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企业道德监督体系讲座之二建立健全职业道德观的重要意义
[ 作者:佚名  来源:中国财税网 ]

道德或品德是企业或员工成功的最强大动力之一。一个企业如果苟且偷生或者欺行霸市,可能有一朝一时的获利;一个员工如果投机取巧、假公济私,可能也有暂且的经济利益。但是,真正丧失的却是道德或品德——这一成功最伟大的力量源泉,马丁·路德指出:—个国家的繁荣,不取决于它的国库之殷实,不取决于它的城堡之坚固,也不却决于它的公共设施之华丽;而在于它的公民的文明素养,即在于人们所受到的教育,人们的远见卓识和品格的高下。这才是真正的利害所在、真正的力量所在。

    一、诚实、守信原则是治家治业之本

    “自己拯救自己”,是英国著名科学家塞缪尔·斯迈尔斯在1856年就提出的一句著名的、超然的管理思想。当时英国社会的青年人正处于徘徊、彷徨地步。他提出:在人生的历程中,人们的幸福生活在很大程度上要依靠人们自身的独立——依靠自己的勤奋、自我修养、自我磨练和自律节制,但首先足要依靠城实、正直和不折不扣地履行自己的职责—正是这些品格塑造了英国一代讲信用、负责任和对社会有益的优秀员工队伍。
    诚实与守信原则,是一切成功的基础。诚信包括对自己的职业诚实及守信,也包括对自己的企业组织诚挚和守信,甚至还可以说是,包括对社会和公众诚实与守信;对常人来说,当他们作为企业中的—个普通员工,则他们应当尽职尽责、忠于职守,干一样爱—样、干一行爱一行,就像一颗机器上的重要螺丝钉,拧到哪里就在哪里发光、发热。他们或许暂且没有过多的金钱和利益、没有财产和技术,但他们依然会保持高尚的灵魂,拥有精神财富中的一切。如果一个人忠于职守,则他就是在履行做人原则;如果他能够对组织负责,则他就能够对社会和公众负责;如果他能对组织中的其他人也负责,则他一定成事有余、行为果断或者锻造出高智商的品德。

    二、拥有财富绝不等于拥有职业道德

    品德是黄金,品德也是修行与锻造,品德还是治家治业的重要法宝。但是,科学佐证得出“金钱买不到幸福”的重要证明。购买豪华住宅、赛车和名牌服装,不但不能像常人所想像的那样可以带来幸福,反而还会导致坏心情、坏情绪,以及坏情商。这是澳大利亚一些心理学家经过潜心研究得出的一个新结论。
    澳大利亚纽卡斯尔大学的桑德斯博士,在研究中测试了1400个志愿者的支付能力。同时又对他们在拥有物质财富后的心理状态进行了核实,最后得出结论:不同类别的人对占有物质财富利益的贪婪程度和出现沮丧心理的比例直接有关。人们总是说金钱买不到幸福,现实调查证明了这一点,此外,许多经济学家也得出“消费者偏好”、“恩格尔系数”等重要经济指标,都和品德因素直接相关。大城市中应有的购物中心,已经成为休闲娱乐中心,而并不是许多人狂热逐利与购物的中心;大医院中简单的身体治疗活动,应当渗入更多的精神治疗和精神安慰。
    每一次行动、每一种思想和每一种感情,都是和人们的经历与所受的教养有直接关系;同时,职业道德也是和每个人的习惯和理解力具有直接关系。但是,这些优良品德的形成,绝不是依靠金钱和一时的积累就能够完成的。个性是一个不断发展的过程,既有变好的可能性,也有变坏的极大可能。当然.那些已经拥有丰富的物质财富的人们更容易变坏,因为他们容易坐吃山空、享受安逸并忽视精神因素的培养。

    三、提高道德素质是企业文化管理之母

    英国的巴林银行破产事件,以及爱尔兰联合银行舞弊事件出现之后,人们警觉到之所以造成两家银行企业的巨大经济损失,是因为有些高层管理者忽视了企业文化中的道德素质建设。在日常商务活动及管理活动中,人们判断职工的基本标准是根据他们的品格而不应仅仅是根据他们的某些技术或知识能力,应当根据他们的心地而不是他们的智力;管理企业和员工的出发点,也往往应当根据他们的自制能力、工作耐心与纪律性,而不是根据他们的某些天才。
    美国通用电气公司的管理天才杰克·韦尔奇创造了一套管理理论的顶尖文化——控制悖论。它的—段管理哲学上的著名论断是:我不喜欢“管理”(所谓的管理)——控制;因为控制将会抑制人们的精神,使他们处于灰暗中,将他们的时间浪赞在琐事和汇报上,如果紧紧盯住他们,根本无法使他们产生自信。
    “管别人,就是管我”。其实,企业各种具体管理活动以及各种管理策略,根本没有必要发挥得淋漓尽致。老板有老板的做人原则和道德准则,员工也有员工的做人原则和道德准则。老板可能具有技术与知识方面的特长;但职工也可能在道德标准上比老板更加富有。企业员工的道德或品德是在各种客观环境中形成的,在个人的自身培养和锻造中形成的;同时,也是在自己的控制与调节中形成的。——个人如果连追求美德与邪恶的界限都不能区分、连是是非非都不能分晓;那么,才是管理措施存在的必要性。一个动作、一个口令、一个螺钉,不管它们多么细小和微不足道,但他们是关系到组织程序、组织有机整体活动中的极为重要的构成部分。牵扯一发而带动全身。抓企业管理如果能够做到对员工的每一‘次关怀、每——个奖惩行为都落实到位,那么,任何企业管理措施也都会生效。

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